Podmínky použití

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky použití upravují přístup a používání webových stránek frosted-empire.com (dále jen "web") a služeb poskytovaných společností frosted-empire se sídlem Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3 (dále jen "poskytovatel").

Používáním tohoto webu vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, web nepoužívejte.

2. Vymezení pojmů

• Poskytovatel: frosted-empire
• Uživatel: Jakákoli osoba přistupující k webu
• Klient: Uživatel, se kterým poskytovatel uzavřel smlouvu o poskytování služeb
• Služby: Poradenské a konzultační služby v oblasti krizové komunikace a řízení reputace

3. Používání webu

3.1 Povolené použití

Web můžete používat pro:

• Prohlížení informací o službách
• Kontaktování poskytovatele
• Odesílání poptávek
• Získávání obecných informací

3.2 Zakázané použití

Je zakázáno:

• Používat web k nezákonným účelům
• Přenášet škodlivý kód nebo malware
• Kopírovat nebo šířit obsah bez souhlasu
• Narušovat funkčnost webu
• Automatizovaně scrappovat obsah
• Vydávat se za jinou osobu nebo subjekt

4. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na webu včetně textů, grafiky, log, ikon, obrázků a software je majetkem poskytovatele nebo jeho dodavatelů a je chráněn autorskými právy a dalšími právy duševního vlastnictví.

Bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele není dovoleno:

• Reprodukovat obsah
• Distribuovat obsah
• Vytvářet odvozená díla
• Veřejně zobrazovat nebo předvádět obsah

5. Služby poskytovatele

5.1 Popis služeb

Poskytovatel nabízí specializované poradenské služby v oblasti:

• Krizové komunikace
• Řízení reputace
• Mediálního tréninku
• Strategického poradenství pro lídry

5.2 Uzavření smlouvy

Konkrétní podmínky poskytování služeb jsou upraveny individuální smlouvou mezi poskytovatelem a klientem. Tyto všeobecné podmínky použití jsou pouze rámcové.

5.3 Ceny

Ceny uvedené na webu jsou orientační a v českých korunách (CZK). Konečná cena je vždy dohodnuta v individuální smlouvě a může se lišit podle rozsahu a specifik zakázky.

6. Odpovědnost

6.1 Obsah webu

Poskytovatel se snaží zajistit přesnost a aktuálnost informací na webu, ale nezaručuje úplnost ani správnost všech údajů. Informace na webu mají obecný charakter a nenahrazují individuální poradenství.

6.2 Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za:

• Škody vzniklé používáním nebo nemožností použití webu
• Ztrátu dat nebo zisků
• Přerušení provozu webu
• Obsah externích odkazů

Toto omezení se nevztahuje na škody způsobené úmyslně nebo hrubou nedbalostí.

6.3 Dostupnost webu

Poskytovatel se zavazuje udržovat web v provozu, ale nezaručuje nepřetržitou dostupnost. Web může být dočasně nedostupný z důvodu údržby, aktualizací nebo technických problémů.

7. Externí odkazy

Web může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Poskytovatel nemá kontrolu nad těmito stránkami a neodpovídá za jejich obsah ani praktiky ochrany soukromí.

8. Mlčenlivost a důvěrnost

Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech informacích získaných od klientů při poskytování služeb. Konkrétní ustanovení o mlčenlivosti jsou upravena v individuálních smlouvách.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je upraveno samostatnými dokumenty:

• Zásady ochrany osobních údajů
• Informace o zpracování osobních údajů dle GDPR
• Zásady používání cookies

10. Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit nebo aktualizovat. O významných změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím webu.

Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu. Pokračováním v používání webu po změně podmínek vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

11. Ukončení přístupu

Poskytovatel má právo kdykoli bez předchozího upozornění omezit nebo ukončit přístup k webu jakémukoli uživateli, který poruší tyto podmínky.

12. Aplikovatelné právo a řešení sporů

12.1 Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

12.2 Řešení sporů

Případné spory mezi poskytovatelem a uživatelem budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

12.3 Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě spotřebitelských sporů má spotřebitel právo obrátit se na orgán mimosoudního řešení spotřebitelského sporu:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz

13. Oddělitelnost ustanovení

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti.

14. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto podmínek, kontaktujte nás:

frosted-empire
Vinohradská 184/2396
130 00 Praha 3
E-mail: [email protected]

15. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu. Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli tyto podmínky změnit nebo doplnit.

Používáním tohoto webu potvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s nimi.